پس از ثبت سفارش، کد رهگیری از طریق پیامک برای شما ارسال می‌شود.

بله، در صورت وجود مشکل در محصول، شما می‌توانید تا ۲ روز پس از دریافت کالا، با تیم پشتیبانی تماس گرفته و با ارائه ویدیو از لحظه باز کردن بسته‌بندی اختصاصی تاینی‌ماکت، فرآیند بازگشت یا تعویض را آغاز کنید. برای اطلاعات بیشتر به صفحه قوانین و مقررات بازگشت کالا مراجعه کنید.

شما می‌توانید از طریق فرم تماس در همین صفحه، شماره تلفن‌های درج شده و یا از طریق واتس‌اپ و تلگرام با ما در ارتباط باشید.

شماره تلفن‌های مجموعه:

• 09359125237
• 58183100 – 021

تیم پشتیبانی ما از شنبه تا پنجشنبه، از ساعت ۱۰ صبح تا ۶ عصر آماده پاسخگویی به شما عزیزان است.

بله، تمامی محصولات دارای تضمین کیفیت، اصالت و سلامت محصول هستند. برای شرایط گارانتی، بخش مقررات و قوانین را مطالعه کنید.

با توجه به حجم خریدی که دارید، تاینی ماکت برای شما تخفیف روی محصولات خود در نظر می‌گیرد. برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشید.

هزینه ارسال سفارش‌ها به مقصد و نوع سفارش بستگی دارد و در هنگام تحویل سفارش (در محل) قابل پرداخت است.

هزینه بسته‌بندی از مشتری دریافت نمی‌شود!

هزینه بصورت پرداخت از طریق درگاه پرداخت و یا کارت به کارت انجام می‌شود. برای پرداخت بصورت کارت به کارت با پشتیبانی ما در ارتباط باشید.

خیر. سفارش برای پردازش، نیاز به پرداخت کامل دارد.